Impressum

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen:

Sonja Sanzenbacher (nachfolgend „Verkäuferin“) | Zähringerplatz 28 | D-78464 Konstanz 
info (a) joysance.com 

und dem Verbraucher (§ 13 BGB) (nachfolgend „Kunde“). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von der Verkäuferin ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsabschluss

(1) Die Angebote auf der Website sind unverbindlich und stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar.
(2) Ein Vertrag kommt erst durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
(3) Dienstleistungen werden nur an volljährige natürliche oder juristische Personen angeboten. Falschangaben führen zur Nichtigkeit des Vertrags; daraus resultierende Schäden trägt der Kunde.

3. Bestellvorgang

Bestellungen erfolgen über die Website  „joysance.com“ oder per E-Mail.

Die Verkäuferin behält sich vor, Bestellungen abzulehnen oder bei Kapazitätsengpässen nicht auszuführen. In diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. Dienstleistungen werden nur nach vollständiger Bezahlung erbracht.

4. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten Preise, inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Preisänderungen sind vorbehalten, betreffen jedoch nicht bereits bestätigte Aufträge.

5. Zahlungsbedingungen

PayPal: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., unter deren Nutzungsbedingungen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

Vorkasse: Die Kontodaten werden mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

Der Vertrag kommt mit erfolgter Zahlungsanweisung zustande.

6. Haftung

Die Verkäuferin haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, ausgenommen bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei leicht fahrlässiger Verletzung solcher Pflichten ist die Haftung auf vorhersehbare Schäden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

7. Eigenverantwortlichkeit des Kunden

Die angebotenen Inhalte und Empfehlungen sind keine Therapie oder Heilkunde. Der Kunde handelt eigenverantwortlich. Die Verkäuferin übernimmt keine Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere nicht bei Missachtung ärztlicher Empfehlungen.

8. Datenschut

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO und BDSG.
(2) Eine ausführliche Datenschutzerklärung ist unter https://joysance.com/datenschutz/ einsehbar.
(3) Der Kunde kann jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung seiner Daten verlangen.

9. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist
14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, bitte ich Sie mich mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder mit der Post)  über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zu informieren. Download Muster Widerrufsformular

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatte ich Ihnen alle erhaltenen Zahlungen binnen 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs Ihres Widerrufs. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie genutzt haben.

10. Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Die Verkäuferin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(3) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Verkäuferin.

Stand Juni 2025